Services et usages TIC

Dans sa politique d’accès à la communication pour tous et à la simplification des échanges entre citoyens et services publics, la Région Lorraine  a expérimenté le dispositif Points Visio Publics. L’outil mis à la disposition des populations vivant en milieu rural sur le secteur de la Communauté de communes du Chardon Lorraine a été testé à Thiaucourt. Installée dans une salle dédiée de la communauté de communes afin de favoriser la confidentialité, la bonne interactive a permis la relation directe des usagers avec les services de Pôle emploi, de la Mission locale et de la Mutualité sociale agricole, premières administrations à innover dans ce domaine. Simple d’utilisation, le guichet multimédia limite les déplacements, restitue la qualité d’une relation de proximité et permet la circulation instantanée de documents confidentiels grâce à l’imprimante et au scanner incorporés.

Gain de temps, d’énergie, cette forme de communication colle parfaitement à la volonté de développement durable fermement défendue par le Conseil Régional. Au regard du succès enregistré sur le site pilote de la communauté du Chardon Lorrain, la Région compte poursuivre l’opération et la développer en d’autres lieux, dépourvus de moyens de communication dans l’objectif d’assurer le développement des usages et services numériques sur l’ensemble des territoires lorrains. A ce titre, elle en appelle à toutes les initiatives œuvrant sur l’amélioration des échanges administratifs au moyen des technologies de l’information et de la communication.